Frequently asked questions
FAQ
Comment les gummies aux champignons adaptogènes peuvent-ils améliorer ma santé ?
Comment les gummies aux champignons adaptogènes peuvent-ils améliorer ma santé ?
Les gummies aux champignons adaptogènes sont formulés pour renforcer le système immunitaire et améliorer le bien-être général. Les champignons adaptogènes, tels que le reishi et le chaga, sont connus pour leurs propriétés qui aident à réduire le stress et à équilibrer les fonctions corporelles.
Quels ingrédients utilisez-vous dans vos produits ?
Quels ingrédients utilisez-vous dans vos produits ?
Nous utilisons des ingrédients de haute qualité dans nos formules exclusives. Chaque ingrédient est soigneusement sélectionné pour ses propriétés bénéfiques et son efficacité, garantissant ainsi que nos produits répondent aux normes les plus élevées de qualité et de sécurité.
Quels types de produits proposez-vous ?
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de produits de bien-être innovants, notamment des gummies aux champignons adaptogènes. Ces produits sont conçus pour allier une saveur délicieuse à des bienfaits naturels, soutenant ainsi votre santé au quotidien.
Les offres de reduction marchent elles si on combine plusieurs produits ?
Les offres de reduction marchent elles si on combine plusieurs produits ?
Non. Les offres de réduction de type -50%, ou la gratuité sur le 3ème produit ne fonctionnent que sur les commandes d'un même produit.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Quelle est votre politique de remboursement ?
Nous offrons un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement sur notre site.
Comment puis-je contacter votre service client ?
Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@kilodeal.net ou par téléphone au 0766998690. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits ou votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures, et la livraison peut prendre entre 8 à 12 jours ouvrables selon le mode d'expédition choisi.
Que faire en cas de retard de livraison ?
Que faire en cas de retard de livraison ?
Nous comprenons que les retards de livraison peuvent être frustrants. Voici ce que vous devez savoir :
- Des facteurs externes comme la météo ou les grèves peuvent causer des retards imprévus
- Vérifiez le statut de votre commande via le lien de suivi fourni
- N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question
- Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés
- Nous vous tiendrons informé en cas de retard significatif
Notre priorité est votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience.